“我从来不认为我是一个广告人——至少不是一个纯粹的广告人”，说这番话的人是王永，刚过而立之年，楚星国际集团董事长。“你说亚里士多德是哲学家还是物理学家？达芬奇是画家还是医学家？”他反问我，眉宇间有着湖南人特有的那种倔犟、乐观。比起广告人这个称谓，他更愿意称自己是设计师。当然，他对设计的再定义已然超越了传统的范畴，是包括政治家、建筑师、企业领导者等在内的策略和规则的制订者。“每个人在生活中都是设计师，我的愿望是成为一个更加优秀的设计师。”他说。

    设计为媒

    他是个善于规划自己的人，而人生本身就是一个设计。有一天开车，他听到电台播音员和听众正讨论这样一个话题：如果人能选择失忆，你会如何选择？很多人发来短信，或逃避、或承受。“我一定不会选择失忆，原因很简单：人生之所以美好，就在于它的不可重复性。人要承受各种压力，这种能力与生俱来，正如自然界优胜劣汰，物竞天择。”

    十年辛苦，十年所成。他很清晰地记得，从湖南衡阳师范学院毕业后，他当了半年教师，辞职来到北京准备考研。那天是1996年3月8日，阴雨天气，但他的心情却好得出奇。谁知歪打正着，考研的道路行不通，创业却是柳暗花明。楚星国际的第一家企业——楚星美术设计公司在1996年底创立，前身正是王永工作室。从建立自己的工作室，到经营管理百十人的集团，从做条幅到为企业制定整体视觉规划设计，从骑着自行车勘查农村家具作坊，到买下中关村的5A级写字楼，几年时光如白驹过隙。就在采访的两天前，他刚当选为全国工商联家具装饰业商会副会长，而2004年底，他还荣获创业青年首都贡献奖金奖，并成为2004北京青年榜样，接受了多家媒体的专访。

    六条经验

    “相对同行业来讲，我们可能是比较顺利的。但也并非像大家想象的那样成功。”他很诚挚地说。他甚至用了一个词来形容：坎坷。几经磨砺，王永通过几年积累的经历自身总结六大经验：

    经验一，找准行业，并集中精力攻克它。

    和一般公司“扎堆”于成熟的经验不同，王永认为中小公司不妨从相对不很发达的行业入手，集中兵力发掘市场。《孙子兵法》云：兵以分合为变，意思是要善于集中优势兵力，以少胜多。对于广告行业也是一样，在一个行业做精，就会产生规模经济。他有一个朋友是做缝纫机企业的设计企划，他很好奇缝纫机行业还有这样的协会，对方却告诉他，不光有“缝协”，还有“钮协”——钮扣协会。他心生感慨：“行业再小，中国至少也有上千家企业，而对于一家专业服务公司来说也是足足有余。不要希望我们每个行业都能干，能够把一个行业做深做透，就能有立足之地。”

    经验二：充分利用榜样的作用。

    “如果说第一点是选对行业，那么第二点就是选对重点客户，而且要精心经营这些客户。”王永说道。楚星设计公司曾为河北香河的个体家具公司服务，在当地小有名气，名声传到了北京居然之家老总汪林朋耳中。1996年（？）的一天，他给王永打来电话，很快双方开始合作。几年下来，居然之家在业界取得不俗的业绩，反过来也为楚星国际做了宣传。“居然之家成功后，我在外地几乎不用宣传推广”，他说：“所以要不惜代价，把‘旗舰’客户攻下来。例如我们开始给居然之家做的时候，并不挣钱，但是即使是印制名片这样细小的工作也尽心尽力，逐渐得到客户的认可。在‘攻克’之后还要花大力气维护好——这一点有如谈恋爱。

    经验三，要充分利用行业协会、行业商会，以及政府主管部门的资源。

    王永认为，通常协会和商会有很多企业的信息，而且一般比较客观、公正和权威，因此要善于利用行业协会。“比如我是北京家具协会的副会长，全国工商联家具协会的副会长，我有更多的机会和业界的专家平起平坐地讨论问题。”同时，还要积极服务于行业协会。北京家具协会从房间的装修布置、网站维护、行业刊物等，都由楚星集团提供相应的服务，楚星帮助做协会会刊已有两三年，每年都投入近十万元。当然，在免费印制的同时，楚星在每期都有一两页免费刊登广告，邮寄时还可附上楚星公司的报纸内刊，就连邮寄的信封上，也是正面是家具协会的标识，反面不失时机地打出楚星国际的标识。所以企业和协会是双赢的合作主体。

    经验四，参与行业的活动、展会、论坛，并且争取崭露头角的机会。

    家具行业展览、会议和论坛不少，作为来自广告公司的代表，王永已是“重量级”的专家之一。“中国家具行业的每一个论坛我基本上都参与，还经常担任主持”，2004年底在深圳召开的“广东知名家具品牌高峰论坛”，他担任全程主持，2004年全国工商联家具装饰业商会主办的“中国家具设计大赛”新闻发布会，他也是主持。他说：“类似的论坛和活动对我和我的公司都非常有帮助，能迅速提升在行业的地位，更容易得到圈内人的肯定。”

    经验五，充分利用不同行业的人际资源。

    一位著名的营销大师曾经说过：如果每天收集50张名片，一年以后一定会成为营销大师，因为这意味着你每天和50个人交流。还有人说：当你的名片达到上千张的时候，每张名片都是一百元的存折。在王永看来，人脉资源也是公司发展的宝贵资源。他把常常联系的人分成几类：“五星级”的人物可能一周联系一次，四星级的人物，可能每月一次，普通朋友，也定期寄报纸、发短信，通过各种渠道打通人脉资源。他对自己的跨行业非常满意：“现在很多广告公司的事业相对比较狭窄，而我虽然也在广告行业，但我同时还横跨几个领域：全国青联、全国工商联、中国家具协会、北大的BiMBA俱乐部成员，因而视野更加开阔。”

    最后一个经验：把自己公司的品牌当成客户的品牌一样推广。

    “很多广告公司对客户的品牌推广尽心尽力，反倒对自己的公司无所谓，其实不是这样。”王永说：“包括公司的地点、环境、装修、名片、报纸杂志、一言一行，每次都是给客户的宣传很好的机会。如果连自己的公司都宣传不好，还怎样帮助客户做好宣传呢？”。楚星国际自从搬到中关村后，王永更注意专业服务：公司的专业网站由专人及时维护，摆放的观赏植物、观赏鱼是从专业公司租用，保洁服务由专业公司负责，连邮寄材料都打算找专业公司做。

    “我觉得这些经验对中国绝大多数公司都有参考价值。有些道理触类旁通，完全可以移植到其它领域。只有整个广告行业都强大了，这个行业的公司才有地位。”他试图从一个更为宽广的角度诠释这些经验。