１、连锁店的分散经营带来高昂的管理费用，订货、报账、沟通等等通过电话来解决，监督各门店要安排大量的人员，每天为‘上有政策下有对策’的现象绞尽脑汁；

　　２、总部无法准确、及时地了解各家门店的进、销、调、存等，也无法了解各家门店的经营统计状况，总部和门店缺乏细致的沟通；

　　３、配送体系难以跟上企业经营速度，总部对于商品的在库、在途控制都是事后反馈；

　　４、合理制订采购、配送计划较困难；

　　５、大量的人力、物力浪费在资料重复输入，简单处理之中；

　　６、门店连锁网络成本逐渐增高；

　　７、销售前端关键业务信息收集与反馈速度缓慢；

　　８、由于盲目投入大量资金用于信息系统建设，或项目的承担者缺乏足够的整体规划经验，导致项目失败；

　　９、由于信息沟通障碍，对于人员业绩考核缺乏有效的依据；

　　企业的问题归终于两点，即降低成本，提高效率，邦尼条码提供的商业零售连锁管理系统是连锁企业实现其经营目标的有力工具。

　　二、目前零售软件系统存在的问题：

　　１、综合超市型的软件：

　　这类的软件目前市场上比较多，目前的应用基本上是各个超市分别是单独的一套系统，超市之间基本上没有数据沟通，虽然此类系统也提供了简单的数据传输功能。

　　这类系统不适合连锁门店应用的原因有如下几点：

　　ａ、信息传输实时性差：这类系统一般采用‘猫池拨号’的方式传送数据，传输效率很差，技术比较落后。

　　ｂ、可扩充性差：随着连锁加盟的门店增多，管理成本也会越来越高，信息沟通显的越来越困难，比如象现在的很多地方的企业报税，原来还可以勉强拨号传送报表，现在还不如自己打印出来直接送过去来的方便，原因就是信息传送技术已经跟不上发展了。

　　ｃ、系统建设成本高：总部服务器一般要设立昂贵的拨号设备，随着门店的增多，设备越来越不能满足需要。

　　ｄ、网络兼容性差：因为利用的‘拨MODEM’的技术，现在的电话网络也存在多个，如：网通、铁通等。其不支持网络互通，数据根本就没有办法传送。

　　ｅ、软件结构不够灵活：一般情况下这类系统设计的是两层ｃ／ｓ结构，大型数据库和处理端（处理端分为零售和数据管理中心等），很多零售门店只要一台电脑，很难将这么多的东西都安装到一台机器上进行应用。

　　ｆ、信息沟通太差：现在的信息化的发展要求信息的实时性快捷性：电话基本替代了普通新建，很快实时信息的沟通将会取代电子邮件。此类系统总部无法进行信息广播等。

　　ｇ、总体来说：此类系统已经不能满足目前连锁行业日益发展的需求了。

　　２、ｂ／ｓ结构性连锁系统此类方式的系统已经算是一个不错的选择，已经将业务处理范围扩展到广域网，而且可以方便的进行数据传输信息广播等。不过这样的系统对于网络环境要求相对较高，终端的可控制性也相对较差。

　　ａ、可连续工作性差：这类系统要实时运行在畅通的网络环境中，至少要求每个门店都要上网，或者宽带或者拨号等。实时在线的拨号是不可能了，也太贵了，定时传送数据还可以，长时间在线一是费用高，二是要占用电话，不方便。那么就是要应用宽带了，便宜的也就是ａｄｓｌ了，不过这类环境容易断线，一旦断线，所有的工作基本都要停止，因为这些业务处理都在远端的服务器上，必须要联网。