为什么与影响力有关的论述总是集中在施加影响者本人，而非他想施加的影响？为什么我会觉得理性的争论能影响别人？为什么我要徒劳无功地去扭转他们的观念？为什么人们总要在事后才会后悔，当时没有听别人劝？您如何知晓您的影响对象想要什么？您如何与人建立双向影响？如何改变人们内心的观念？如何保持影响力？他们什么时候似听非听呢？ 何时会引发争论？为何感觉无路可走时，您还要坚持去影响？作为一位超负荷工作的管理者，对你的下属施加影响力，达成共同的目标，难免会遇到以上问题，本书作者根据切身经验，很好地回答了以上问题，让你成为一位真正的有影响力者。

作者简介

    J·K·斯马特（Karen Smart）从事帮助个人和组织发展的工作。但是，凯伦有别于一些同行的地方是，她首先把自己看作一名生产线管理人员。在最近这几年中，凯伦主要是在帮助管理人员提高管理能力——开发设计从个人技术、管理能力提高到管理系统、组织文化变革的方案，并将其投入实施。除了管理她自己的团队以外，凯伦还针对高级经理开设课程，并推动组织内各个部门的合作，教人们解决问题和处理矛盾。

目  录：

    作者简介管理真诀简介1一名超负荷工作的经理人的自白2把您最好的表现发挥出来3如果道理确实如此简单，为什么还有那么多的论著4为什么与影响力有关的论述总是集中在施加影响者本人，而非他想施加的影响5为什么我会觉得理性的争论能影响别人6为什么我要徒劳无功地去扭转他们的观念7为什么人们总要在事后才会后悔，当时没有听别人劝8为何若想影响他人，必须有足够的耐心9为什么每一件事情都做对了，可结果还是错呢10如何顺利发挥影响力11如何避免“劝说”的误区，以人为本进行影响12您如何认清自己真正想要的东西13您如何知晓您的影响对象想要什么14您如何与人建立双向影响15如何改变人们内心的观念16如何保持影响力17何时才能让别人听您的18 他们什么时候似听非听呢19 何时会引发争论20什么时候他们试图操纵您21什么时候实质性的问题会威胁到关系22什么时候人们会下定决心但又害怕断然采取行动结论23为何感觉无路可走时，您还要坚持去影响附录：向管理新纪元进发