而对细节的追求，蒋孝惠将之形容为——敏感。“在欧莱雅，对于美和质量，会有很高的要求。这对新进的员工是很大的挑战。用欧莱雅的话来说，就是要张开你的触角，比较纤细、敏锐地去领会一些事情，然后带着比较感性的想法去认知事物。”欧莱雅亚洲区总裁曾经将公司的企业文化特性归结为农夫与诗人的完美结合。诗人，就是用特殊的感触力去感受事情；而农夫，则强调策略的执行力。

　　“我是个要求比较高的人，因为如果你做得不够好的话，就没有办法超过你的竞争对手。”　

　　“我现在部门的最大挑战来源于到底是什么在限制薇姿的发展？中国的商机到底有多大？”

　　“而个人的挑战则是，你是不是能够跟着你的生意前进？因为你不能落在你生意的后面。比如说，今年我的任务是销售额翻5倍，但是有没有可能带着你的团队去完成一个成长10倍的想法和做法？这包括你是否知道怎么把这个生意带到什么方向？如果我没有一直把生意往前赶的话，现在奠定下来的基础还是会消失。”

　　2004年，蒋孝惠将活性护肤品牌的推广范围，从20个城市发展到60个城市，销售量翻了5倍。“我现在主要做的事情就是考虑是否能够扩展到更加多的城市。我们要趁热打铁，试着看是否能够有100个城市的发展空间。”

　　“目前我正在拓展三级城市，不过对于薇姿和理肤泉这两个品牌来说，一二级城市是最好的目标市场。但是我们还是要去发展三级城市。一方面是因为收入的问题，小城市市民的收入也在提高；另一方面，对这些城市的人来说，到药房买化妆品，还是一件新鲜的事情。今年主要的拓展目标是这批城市。”　

　　“多了一个平衡之心”

　　“很多女性的管理者都是擅长于专业的经理人。因为女性管理的方式是比较细节化的，她的沟通通常是向下的。她对待她的下属就像对待孩子一样，但是她往往很少在公司中建立横向联系，甚至是和她老板的关系。这就是为什么很多女性经理人最终会成为一个专业的主管。”

　　蒋孝惠说，她对惠普CEO的一段话很有感触。她是这样说的，女性可以是很好的专业经理，因为同时她们还比男性的管理者多了一个心，这个心可以使得她在感性和理性之间取得平衡，然后形成更加强有力的领导力。

　　“其实，这就像既要求一个女性工作出色，又要她照顾孩子和家庭一样。社会角色对女性管理者的要求更高。在专业上、理性上不能输给男性，在感性上还要求在对人和对事上有敏感性。这两者的结合的确很难做到。但实际上女性在这方面是有优势的。”

　　记者一再追问手下出错了怎么办时，她说，欧莱雅允许错误，但不允许发生同样的错误。“我曾经最反感我的老板说，‘根据我的经验，这件事情应该这样做’。谁能知道以前的经验是否一定有效呢？我希望自己不要再对下属说这样的话。管理者的心态应该是开放的，能够接受新挑战。”

　　吕峰点评：

　　不具备某些行业的特定专长虽然会对领导者的领导效能产生影响，但领导者如果能够利用已经取得的法定权来不断学习和体会，专长权就能够迅速饱满起来。本案例所描述的蒋孝惠女士进入到一个新的领域，虽然她不具备必要的专长，但对挑战的兴趣和对目标的坚定使她迅速成长起来。另外，本案例所强调的对细节的关注，是许多女性领导者的重要特点，这一点在蒋女士身上表现得非常突出。如果对细节的关注与理性的制度建设相联系，就更能够增加女性领导者的个人魅力。